隨著護理學科的發(fā)展，新的醫(yī)學護理模式的確立，要求護理工作者不僅要具有廣泛的醫(yī)學知識和系統(tǒng)的護理知識，同時還要掌握有關心理、社會、倫理及人文學等諸多方面的知識。

　　護士職業(yè)素養(yǎng)是護士在護理工作中表現(xiàn)出來的綜合品質，職業(yè)素養(yǎng)形成是觀念意識樹立，思維方式建立和行為習慣養(yǎng)成三類過程相輔相成的結果，訓練效果主要通過符合護理工作要求的作風形成和行為習慣養(yǎng)成來體現(xiàn)。

　　1 護士職業(yè)素養(yǎng)的形成

護士職業(yè)素養(yǎng)是教化的結果，它是在先天素養(yǎng)的基礎上，通過教育和社會環(huán)境影響逐步形成和發(fā)展起來的。一個人素養(yǎng)的高低，是通過自己的努力學習、實踐，獲得一定知識并把它變成自覺行為的結果。

　　2 護士職業(yè)素養(yǎng)的意義

　　2.1提升職業(yè)素養(yǎng)認識，推進衛(wèi)生行業(yè)作風建設。

　　2.2護士懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象。

　　2.3提高護士個人修養(yǎng)，從而提升單位精神面貌。

　　2.4為醫(yī)院提升競爭力。

　　2.5護士明確個人發(fā)展方向與工作發(fā)展互相結合。

　　2.6護士道德觀念更加牢固，服務態(tài)度更加真誠，依法執(zhí)行更加規(guī)范。

　　2.7改善護理服務，樹立行業(yè)新風，促進護患和諧，提高患者滿意度。

　　2.8充分展現(xiàn)"白衣天使"良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　3 護士職業(yè)素養(yǎng)的要求

　　3.1有良好的醫(yī)德醫(yī)風，不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，維護職業(yè)的聲益。

　　3.2具有誠實的品格，較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。

　　3.3熱愛護理專業(yè)，熱愛本職工作，具有為人類健康服務的敬業(yè)精神。

　　3.4關心患者疾苦，急患者所急，想患者所想。對患者有高度的責任心、同情心、愛心。

　　3.5具有較強的護理技能，能應用護理程序的工作方法解決患者存在的或潛在的健康問題。

　　3.6具有一定的文化修養(yǎng)、護理理論及人文科學知識，以及參與護理科研的基本知識。能勝任護

理工作，并勇于鉆研業(yè)務技術，保持高水平的護理。

　　3.7注意文明禮貌，用語規(guī)范，態(tài)度和藹，穩(wěn)重端莊，服裝整潔，儀表大方。

　　3.8應與同行及其他人員保持良好的合作關系，相互尊重、友愛、團結協(xié)作。

　　3.9具有健康的心理，開朗穩(wěn)定的情緒，寬容豁達的胸懷，健壯的體格。

　　3.10工作作風嚴謹，細致、主動、果斷、敏捷、實事求是。

　　4 護士怎樣形成良好的職業(yè)素養(yǎng)

　　4.1重視情感教育，加強心理疏導：護理管理者應主動關注護士的身心健康狀況，注重護士的行為心理管理是護理人本管理的重要內涵。開展人性化管理，創(chuàng)造條件減輕職業(yè)壓力，提供良好的工作環(huán)境，協(xié)助護士正確認識和舒緩工作壓力，增強心理調適能力及應對技巧，關愛和促進護士心身健康，是保證優(yōu)質護理質量的關鍵。

　　4.2注重培養(yǎng)自身對挫折的承受能力：護士要保持和形成健康的心理，就應從自我做起，要避免和消除因受挫折而產(chǎn)生的心理困擾，有意識地尋求緩解壓力的方法（時間管理、社交訓練、壓力管理及態(tài)度改變等）能有效地緩解心理壓力和緊張，恢復心理平衡，可以有效地控制情緒，尋求和諧有效地應對壓力，有計劃地解決問題和自我控制等積極的壓力應對方式。

　　4.3減輕工作負擔，增加人員配備。增加人員配備，因人設崗，彈性排班有助于緩解人力資源緊缺，加強晨晚間護理力量，在治療護理高峰時間增派巡回班，明確護理人員的職責，設立激勵機 制

增加工作認同感，提高待遇都能有效緩解職業(yè)壓力提高護士群體的工作積極性。

　　4.4良性的社會支持系統(tǒng)是長效管理的基礎 可在親友、同事、領導的開導下獲得心理上的輕松和滿足，應學會接納和利 用各種心理咨詢，來緩解心理的壓力，去掉不良情緒，自覺應用心理學知識，科學地進行自我心理調節(jié)和完善。管理者和同事的支持都對護士職業(yè)壓力有所影響，能夠有效緩解或預防職業(yè)倦怠。

　　4.5優(yōu)化考試結構 推廣人性化管理，加強與護士的交流溝通，優(yōu)化考試結構，減少考試次數(shù)， 靈活評分標準。 這樣就可以使一線護士集中力量解決工作問題，二線護士有了較多的時間用以休息、學習、調節(jié)心理壓力等。

　　4.6創(chuàng)造良好的職業(yè)形象 護士是患者每天接觸最多的人，護士的一言一行、一舉一動都會給患者以深刻的心理影響，通過業(yè)務學習、教學講課、對服務理念和護士服務禮儀規(guī)范、護士形象塑造使護士明確職業(yè)素質的重要性。不斷提高自身素質，培養(yǎng)優(yōu)良的個性心理品質，樹立良好的社會形象，才能得到社會的承認和贊譽，才能贏得各級管理人員和社會對護理工作的支持。良好的溝通技巧，能及時、合適地化解各種矛盾，創(chuàng)造和諧地工作環(huán)境，減少影響職業(yè)心理素質的因素也有助于工作的順利進行，促進護理人員的心理健康。

　　5 結論

　　護士要保持和形成健康的心理，就應從自我做起努力追求一種對自己充滿自信，對事業(yè)和生活充滿信心，對他人充滿理解，對社會主動適應的積極狀態(tài)，實現(xiàn)身心的健康發(fā)展。護士應努力做情緒的主人，保持樂觀、恬靜、愉悅的心境，全身心地投入工作，不把消極情緒帶入病房，用積極的情緒感染和影響患者。為了適應新醫(yī)學模式下護理工作的要求，當代護士應不斷進取，提高自身的修養(yǎng)，才能在競爭中立于不敗之地。護士應有事業(yè)心、進取心和責任感，有較強的職業(yè)角色意識，并以此作為自我實現(xiàn)的心理需要，從而自覺地努力工作，正確地對待自己和周圍的一切，獲得心理的自我平衡。

　　一個人的職業(yè)素養(yǎng)貫穿于一個人的職業(yè)成長歷程，沒有良好的職業(yè)素養(yǎng)就不會有良好的成長歷程。要使自己的職業(yè)素養(yǎng)結構更加合理，則要求護理人員在工作實踐中不斷認識自己的特點和長處，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷完善自己，只有這樣，才有助于自己茁壯成長。

良好的職業(yè)素養(yǎng)可以為生命加分，為職業(yè)添彩，為醫(yī)院爭光，為行業(yè)樹新風，為患者健康加油。