自我科實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，全科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，努力創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)康復(fù)環(huán)境，竭力為病人提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療服務(wù)。

 轉(zhuǎn)變思想、主動服務(wù)，贏得患者認(rèn)同，這正是對于我科全體醫(yī)務(wù)人員的要求。4月24日，是真真在康復(fù)科治療的第11天。中午，真真外婆在電療室外拉著易暢護士的手硬塞給她一個紅包，“易老師， 你給我寶寶天天加班，心里很是過意不去，這就當(dāng)是我一點小小的心意”。易護士將紅包推了回去，“這是我的工作我就要負(fù)責(zé)，寶寶情況也有點嚴(yán)重，如果我每天這一點點時間的加班能讓寶寶早點好起來，那比這紅包更珍貴。”就這樣易護士婉拒了患者的好意。這種拒收患者紅包的行為，在我科已經(jīng)不是什么新鮮事了，就在今年年初，我科的張琳護士也婉言拒絕了一位康復(fù)患者家長的紅包。

輕聲的話語、擲地有聲！小小的行為、立場堅定！患者的理解、讓醫(yī)護人員更堅定信念，因為患者的健康就是我們最大的心愿。